Dell APEX como servicio para simplificar la gestión de la infraestructura

Dell APEX como servicio para simplificar la gestión de la infraestructura

En la actualidad, el 59% de las empresas se encuentran en la búsqueda de soluciones tecnológicas que les permitan optimizar su gestión empresarial. Estas soluciones desean ofrecer a las organizaciones una mayor simplicidad operativa, flexibilidad y escalabilidad, al mismo tiempo que reducen los costes asociados al uso de la tecnología.

En respuesta a esta creciente demanda, cada vez más compañías están implementando modelos as a service para aumentar la agilidad y la predicción de costes. Imagine ahora su infraestructura entregada como servicio. Dell Technollogies APEX tiene un porfolio de soluciones que simplifican las operaciones y aumentan la agilidad y el control de la infraestructura.

Dell APEX as a service entrega capacidades como servicio y las experiencias en la nube que necesita su organización: On-Premises, en el borde (Edge) o en una instalación de colocación.

Las empresas están orientadas a crear los resultados deseados con la gestión de su infraestructura y con APEX pueden reaccionar más rápido, ejecutar las operaciones de una manera más eficiente y efectiva y reducir la complejidad.

Dell APEX as a service, la solución ideal para reducir la complejidad

Las empresas se enfrentan a desafíos significativos, como procesos de instalación intensivos, tediosas tareas de mantenimiento de TI, costes asociados a la inactividad del servicio y pérdida de tiempo durante las transiciones tecnológicas. Estas dificultades se traducen en largas horas dedicadas al mantenimiento de la infraestructura organizativa y a tareas que obstaculizan la innovación, la competencia y la entrega de propuestas de valor a los clientes.

Un estudio reciente revela que el 75% de las empresas consideran que la gestión de TI es más compleja ahora que antes. A medida que los negocios crecen, la complejidad aumenta con múltiples ubicaciones y diferentes herramientas de gestión.

Es en este contexto que surge la propuesta de ITaaS y el enfoque de Dell Technologies APEX como servicio. Con ITaaS, las empresas pueden transformar su infraestructura tecnológica en un servicio ágil y flexible, liberándose de las tareas de gestión y mantenimiento tediosas. Dell Technologies APEX ofrece un completo conjunto de soluciones diseñadas para simplificar las operaciones, optimizar el control y brindar una mayor agilidad a la infraestructura empresarial.

Al adoptar APEX como servicio, las compañías pueden centrarse en la innovación, la competitividad y la entrega de valor a sus clientes, mientras confían en Dell Technologies para gestionar su infraestructura de manera eficiente y escalable. Esta nueva forma de abordar la tecnología permite a las empresas superar la complejidad y maximizar su rendimiento en un entorno empresarial en constante evolución.

Para reducir la complejidad, Dell Technologies APEX le ayuda a gestionar la tecnología por usted.

Su porfolio simplifica como las compañías consumen y gestionan la tecnología para que puedan centrarse en lo que realmente aporta valor al negocio.

¿En qué soluciones se basa?

Dell APEX ofrece una variedad de soluciones de vanguardia diseñadas para potenciar a las organizaciones en su camino tecnológico. Veamos algunas de las ofertas clave:

1.- Dell APEX Cloud Services

Los APEX Cloud Services ofrecen soluciones clave en computación, almacenamiento y protección de la información.

Con estos servicios, las organizaciones pueden implementar la nube que prefieran en la ubicación que deseen, simplificar el almacenamiento y reducir los costes que implican un exceso de aprovisionamiento. Además, protegerán los datos de las amenazas crecientes.

2.- Dell APEX Flex On Demand

Con Dell APEX Flex on Demand, puede obtener la tecnología que necesita para respaldar su negocio cambiante con pagos que se adaptan a su uso real.

Además, le brinda una tranquilidad adicional al limitar la facturación mensual total al 85 % del uso de la capacidad total instalada, una oferta sin igual por otros proveedores de infraestructura.

3.- Dell APEX Data Center Utility

Dell APEX Data Center Utility le permite alinear los costes directamente con el uso que se haga de la infraestructura. Las organizaciones que optan por esta solución abandonan las soluciones de pago fijo y se benefician de aquellas que generan cargos variables basados en el uso real.

Esto ha permitido a las empresas alinear adecuadamente su gasto en tecnología con el valor comercial que reciben de la misma.

¿Por qué Dell APEX?

En conclusión, Dell APEX es muy interesante para su empresa porque aporta los siguientes beneficios:

1.- Simplicidad

Dell APEX se puede implantar como servicio, lo que simplifica la experiencia tecnológica, de forma que el equipo de TI pueda centrarse en las prioridades críticas.

APEX simplifica la complejidad y sus ineficiencias y costes relacionados para ayudarlo a optimizar transformaciones, modernizar operaciones, y lograr resultados sobresalientes.

2.- Agilidad

Dell APEX le ofrece la celeridad y la agilidad necesarias para acelerar la transformación y adaptarse a la dinámica en constante cambio.

APEX proporciona una mayor flexibilidad que permite ahorrar tiempo, dinero y recursos, y generar valor para su organización.

3.- Control

Dell APEX le brinda más control sobre sus datos, desde donde se encuentra, a quién puede acceder a ellos, y a cómo están protegidos.

APEX le ofrece la posibilidad de almacenar los datos en el lugar en el que necesita para obtener un mayor valor de ellos, ofreciendo más formas de maximizar su disponibilidad, mejorar la gobernabilidad y protegerla de preocupaciones.

En Modern DataCenter, estamos comprometidos a ayudarle a aprovechar al máximo las ventajas de ITaaS e implementar con éxito Dell APEX como servicio. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarle el soporte necesario en su transición hacia una infraestructura ágil y flexible.

Para obtener más información, visite moderndatacenter.es/as-a-service/

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as-a-service una cura para la expansión de la nube

¿Es as-a-service una cura para la expansión de la nube?

Las soluciones como servicio, como Dell APEX as-a-Service  están emergiendo como una interesante alternativa para poner orden en el caos generado por la utilización de múltiples nubes. Estas soluciones ofrecen a las organizaciones una forma estructurada y simplificada de gestionar sus entornos de nube, permitiendo centralizar el control y la administración de los recursos en un único punto de acceso.

Las tendencias tecnológicas van y vienen como las mareas, pero si tuviera que elegir una que se haya mantenido durante más de una década, es la computación en la nube. Su trabajo como líder de TI; administrar esa implementación cloud, intencionalmente.

Eso significa adaptarse a un mundo de múltiples nubes en el que alinea sus modelos de consumo para seguir los datos entre las nubes públicas y privadas, su infraestructura existente, así como las redes perimetrales, en cualquier lugar donde se consuman los datos. Y consumirá más de sus recursos informáticos como un servicio, pagando por lo que quiere cuando lo quiere.

Se trata de cultivar una cultura basada en tratar la nube como una experiencia, en lugar de un destino. Simplemente, se trata de ejecutar múltiples clouds por diseño . Excepto, por supuesto, que no es tan simple.

Aquí es donde la solución Dell APEX como servicio y su enfoque ITaaS entra en juego. Esta solución ofrece una infraestructura flexible y unificada que permite a las organizaciones ejecutar y gestionar múltiples clouds de manera eficiente y controlada. Proporcionan una experiencia fluida y coherente en la gestión de recursos en la nube, permitiendo a los líderes de TI administrar y optimizar sus cargas de trabajo en diferentes entornos con mayor simplicidad y claridad.

¿Cómo llegamos a la adopción del cloud?

Dé un paso atrás por un momento. Las mentes razonables están de acuerdo en que la adopción del cloud ha sido más evolutiva que revolucionaria. La incursión inicial de las organizaciones en la nube pública generalmente comenzó con la adquisición de recursos informáticos de un solo proveedor. Pero ese consumo creció rápidamente a múltiples proveedores a medida que cambiaban los requisitos comerciales de las empresas.

El mercado de la nube pública crecerá $494,700 millones en 2022 y se espera que alcance los $600,000 millones en 2023, según la investigación actual de Gartner®.

Con el tiempo, las estrategias de “nube primero” se convirtieron en una tendencia dentro de una tendencia más amplia. Donde inicialmente era bueno tener la nube, se convirtió en imprescindible, invirtiendo el enfoque tradicional de adquisición de TI. De manera crítica, el modelo financiero cambió de CAPEX a OPEX, ya que las organizaciones pagaron en suscripciones renovables en lugar de gastar dinero en efectivo y esperar a que el hardware se deprecie antes de comenzar el ciclo nuevamente.

Sin embargo, la adopción desenfrenada de la nube ha producido un fenómeno desordenado llamado “expansión de la nube”, lo que ha ocasionado un ajuste de cuentas para los líderes de TI. Para algunos, esto ha generado una proliferación de servicios y cargas de trabajo, que a veces se ejecutan en múltiples entornos. Los perfiles de implementación se volvieron más difíciles de manejar a medida que las organizaciones superaban sus inversiones en la nube, incluidos los activos que se ejecutan en nubes públicas y nubes privadas en las instalaciones. En algunas de estas nubes híbridas, los recursos pasan entre nubes públicas y privadas y nubes perimetrales, a menudo a través de instalaciones de colocación.

De hecho, el 74 % de las organizaciones habían completado por completo o estaban realizando inversiones significativas en entornos de múltiples nubes, según una encuesta de Vanson Bourne encargada por Dell Technologies en 2020.

La gestión de estos entornos de múltiples clouds sigue siendo un desafío, ya que TI lucha por automatizar las cargas de trabajo, incluidos los contenedores de software que ejecutan aplicaciones críticas, en todas las nubes, mientras que los acuerdos de nivel de servicio son impredecibles. Eso erosiona la rentabilidad y aumenta el riesgo que acompaña a los modelos de responsabilidad compartida entre los proveedores de nube pública.

En este contexto, Dell Apex ha surgido como una solución innovadora para abordar los desafíos de gestión de múltiples clouds. Esta proporciona una plataforma unificada y simplificada para administrar y optimizar cargas de trabajo en entornos de nubes híbridas y múltiples. Con esta solución, las organizaciones pueden obtener una visión holística de sus recursos en la nube y optimizar su desempeño y costes.

Dell APEX como servicio, una solución para la expansión de la nube

Para ayudar a frenar la expansión, los departamentos de TI deben mejorar su experiencia en cloud mientras se enfocan en lograr los resultados que requiere el negocio. Las organizaciones deben explorar una infraestructura flexible, como Dell APEX as-a-service, que proporcione a sus usuarios la simplicidad y la autonomía que necesitan sin sacrificar los requisitos de seguridad y gobierno.

La consistencia es importante, ya que proporciona más previsibilidad en los costes, los conjuntos de habilidades necesarios para implementar la tecnología, así como la gobernanza.

Una opción es ofrecer una experiencia cloud que sea tan fácil como suscribirse a los servicios en línea que compran los consumidores. En este modelo como servicio, navegaría a un solo tablero, elegiría las máquinas virtuales o la capacidad que necesita como servicio y escalaría esos servicios hacia arriba o hacia abajo a medida que cambien sus necesidades.

Esto le permite aprovechar las capacidades de autoservicio de los servicios de nube pública y llevar esa misma experiencia de nube a su propia cloud privada, co-lo o en el perímetro.

Este enfoque como servicio garantizará que tenga control total sobre sus datos, desde dónde se encuentran, quién puede acceder a ellos y cómo se protegen. Usted, como líder de TI, determina la respuesta a incidentes de ciberseguridad, para que pueda proteger la propiedad intelectual y mantener la privacidad de los datos.

Es importante destacar que sus datos residen en ubicaciones conocidas para ayudar a satisfacer las obligaciones de cumplimiento para que pueda evitar problemas que puedan violar los requisitos de privacidad, localización y soberanía de datos, así como las sanciones que pueden conllevar.

Confíe en la cartera de Dell APEX

Dentro de Dell, estamos construyendo nuestra cartera APEX para ayudar a los clientes a enfrentar estos desafíos. Al usar Dell APEX, no tiene que elegir entre los beneficios del autoservicio y la automatización que ofrece trabajar en cloud y el control total sobre su infraestructura y datos. Puede operar de manera consistente sin importar dónde se encuentre: el centro de datos, la nube pública, un co-lo o el perímetro.

No creemos que deba estar limitado en el lugar donde ejecuta sus aplicaciones y hemos creado APEX y promovemos el enfoque de ITaaS. Nuestro objetivo es proporcionarle su experiencia en la nube, con la velocidad, la agilidad y la mayor innovación que conlleva, sin importar dónde la necesite. Ya sea que requiera implementaciones en entornos locales, híbridos o en la nube pública, Dell APEX, con la propuesta como servicio ITaaS, permite ejecutar sus aplicaciones y administrar sus recursos de manera eficiente y sin problemas.

Modern DataCenter le puede proporcionar más información  sobre la cartera de experiencias en la nube simples y consistentes que se entregan como servicio: Dell Technologies APEX.

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APEX como servicio donde lo necesite

Presentamos APEX como servicio donde lo necesite

Hoy en día, las empresas buscan simplificar la Transformación Digital adoptando una infraestructura como servicio (IaaS) en ubicaciones estratégicas, como centros de datos centralizados, puntos de borde cercanos a los usuarios finales o instalaciones de colocación confiables. La implementación de IaaS ofrece flexibilidad y escalabilidad, permitiendo a las organizaciones aprovechar recursos de TI virtualizados y gestionados de forma remota. Esta solución elimina la necesidad de invertir en hardware costoso y complicado de mantener. Con IaaS, las empresas pueden adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes, optimizar costes y acelerar su trayectoria hacia una verdadera transformación digital. En este contexto, cada vez más empresas recurren a APEX as a service, una forma sencilla de aprovechar los beneficios de la transformación digital.

Encontrar el mejor camino hacia lo digital 

Las organizaciones de todo el mundo se están volviendo digitales para modernizar las operaciones y fomentar la innovación. Sin embargo, conseguir la Transformación Digital suele ser más fácil decirlo que hacerlo. La gran cantidad de nuevas tecnologías y la variedad de modelos operativos disponibles pueden dificultar el cumplimiento de los requisitos actuales y la preparación para los desafíos del mañana.

Adáptese fácilmente con “como servicio”

Los líderes de TI quieren soluciones tecnológicas que faciliten el trabajo, ofrezcan la mayor flexibilidad y los capaciten para administrar su negocio en sus términos. Nunca antes la necesidad de agilidad había sido más profunda que el año pasado, ya que la dinámica cambiante obligó a las organizaciones a adaptarse rápidamente. Las empresas recurren cada vez más a los modelos como servicio para obtener la agilidad y la previsibilidad de costes necesarias para mantenerse competitivas en circunstancias impredecibles. De hecho, IDC estima que para 2024, más de la mitad de la infraestructura del centro de datos se consumirá y operará a través de un modelo como servicio.

APEX as a service, el camino más simple hacia la transformación digital

Dell Technologies APEX presenta una cartera innovadora de ofertas como servicio que simplifica la transformación digital al aumentar la agilidad y el control de TI. APEX es una experiencia tecnológica radicalmente simplificada que brinda infraestructura como servicio donde sea que se necesite. Las organizaciones pueden concentrarse más en administrar su negocio, acelerar la innovación al adaptarse rápidamente a los requisitos comerciales en evolución y ejecutar las operaciones de TI de manera más efectiva en sus términos, todo mientras minimizan el riesgo y maximizan los recursos.

Centrarse en los resultados, no en la infraestructura

APEX as a service representa un cambio fundamental en la forma en que entregamos nuestro portafolio para simplificar la experiencia tecnológica. Los clientes simplemente especifican los resultados que necesitan en unos pocos y sencillos pasos. Nosotros nos encargamos del resto, brindando la tecnología y los servicios adecuados para cumplir con sus requisitos. Dell Technologies posee, implementa, administra y respalda la infraestructura, lo que elimina la complejidad de la administración del ciclo de vida. Como resultado, Dell  APEX simplifica los tediosos procesos de instalación, reduce las aburridas tareas de mantenimiento de TI, alivia las molestias de las actividades de desmantelamiento y puede aliviar los costes y el estrés del tiempo de inactividad.

APEX alinea la tecnología con los requisitos comerciales en evolución

Las organizaciones quieren la máxima agilidad en su proceso de transformación digital. Con Dell APEX, los líderes de TI pueden acelerar los cronogramas de los proyectos y escalar los recursos de manera dinámica en función de los requisitos comerciales cambiantes. Las soluciones APEX se pueden implementar en un centro de datos, en una ubicación de borde o en una instalación de colocación, en una fracción del tiempo, con la capacidad de escalar según la demanda y pagar la tecnología a medida que se consume. Esto viene con una clara transparencia de costes para que los clientes sepan exactamente lo que están pagando, sin tasas de penalización cuando se utiliza la capacidad de reserva.

Minimice el riesgo y maximice los recursos, todo en sus términos

Los líderes empresariales y de TI ya no necesitan hacer las difíciles concesiones entre la simplicidad y la flexibilidad que desean y la seguridad y el rendimiento que requieren. Pueden tomar el control total de sus operaciones, desde dónde se encuentran los recursos hasta cómo se ejecutan y quién puede acceder a ellos. Debido a las ventajas inherentes de la nube privada frente a la nube pública, los clientes pueden reducir el riesgo de seguridad de manera más efectiva y ayudar a simplificar las obligaciones de cumplimiento, al tiempo que maximizan la utilización de los recursos y brindan un rendimiento rápido. 

La cartera Dell APEX

La cartera de APEX consta de servicios de tecnología todo incluido para clientes que necesitan una experiencia gestionada de bajo contacto, así como soluciones personalizadas para organizaciones que necesitan más flexibilidad para entornos especializados: los servicios de almacenamiento de datos de APEX, que ofrecen recursos de almacenamiento de archivos y bloques simplificados basados ​​en resultados como un servicio; APEX Cloud Services, que proporciona recursos de nube privada e híbrida basados ​​en instancias coherentes y APEX Custom Solutions, que permite a las organizaciones crear su propio entorno de creación bajo demanda para un consumo flexible a nivel de producto o una utilidad administrada a escala empresarial.

La consola APEX unifica la experiencia APEX en todas estas ofertas. Brinda a los clientes acceso de autoservicio a un catálogo de infraestructura y servicios en la nube mientras los guía a través de todo el ciclo de vida de la tecnología. El viaje comienza con el descubrimiento, la configuración, la suscripción y la implementación. Desde allí, los clientes pueden monitorear el estado continuo del sistema, la utilización de la capacidad y la optimización periódica. Finalmente, los servicios se pueden expandir o agregar para garantizar que la tecnología se mantenga al día con las necesidades cambiantes del negocio.

APEX as a service donde lo necesite

APEX as a service reúne la facilidad y la agilidad de los modelos operativos como servicio con la potencia y el control de la infraestructura líder de Dell Technologies. Representa nuestro objetivo de brindar todo nuestro portafolio empresarial como un servicio, entregado de una manera estandarizada que solo Dell Technologies y nuestra amplia comunidad de socios pueden lograr. APEX ofrece toda la tecnología innovadora en la que confían los clientes de todo el mundo todos los días, respaldada por el liderazgo en la cadena de suministro, la escala y los servicios globales reconocidos de Dell Technologies. Con APEX como servicio, las organizaciones pueden aprovechar la infraestructura y las soluciones de Dell Technologies de manera flexible y escalable, permitiéndoles centrarse en impulsar su transformación digital sin preocuparse por la gestión y el mantenimiento de la tecnología.

Con Dell APEX las organizaciones tienen la capacidad de proporcionar servicios en ubicaciones estratégicas según sea necesario: ya sea en un centro de datos centralizado, en una ubicación de borde cercana a los usuarios finales o en una instalación de colocación confiable. Esta flexibilidad les permite adaptarse a las necesidades cambiantes y ofrecer soluciones a medida en cualquier lugar donde se requiera.

Para obtener más información, visite nuestra web específica sobre los servicios as a service o llámenos y uno de nuestros consultores le ofrecerá la mejor solución.

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os servicios y soluciones de APEX ofrecen simplicidad, agilidad y control

Los servicios y soluciones de APEX ofrecen simplicidad, agilidad y control

Por todas partes vemos que los modelos «As a Service» basados en la suscripción están revolucionando y sustituyendo a las tradicionales inversiones en infraestructura de CAPEX.

Históricamente, los clientes se han enfrentado al reto de sobre aprovisionar o infra aprovisionar su capacidad, se han visto limitados por sus presupuestos y tienen un crecimiento imprevisible y recursos humanos limitados. Las TI se han vuelto extremadamente complejas, y las empresas se encuentran con que tienen que administrar sistemas de gestión dispares, se ven frenadas por la lentitud del despliegue y cargan con grandes desembolsos de capital incluso antes de empezar a obtener algún valor de su inversión.

Estamos en medio de una ola que está revolucionando los mercados de consumo, comercial y empresarial, y esta ola es la del modelo de suscripción o, mejor formulado, el tsunami.

Los modelos «As-a-Service» basados en la suscripción son un arma de doble filo para muchos proveedores, ya que sitúan el control exactamente donde debe estar, en el cliente.

Históricamente, los proyectos se consideraban terminados una vez que el proveedor recibía el pago y firmaba el contrato. En el modelo basado en la suscripción, aquí es donde comienza el verdadero trabajo, ya que, si el cliente no «siente» el valor de su inversión, no se queda atrapado y se irá a otra parte a la primera oportunidad.

Esto ha hecho que el adagio «El cliente es el rey» adquiera mayor peso, ya que realmente lo es. Si los proveedores no cumplen sus promesas, el cliente no se ve obstaculizado o bloqueado por largos contratos y simplemente se suscribe a otro servicio.

Esto ha dado lugar al relativamente nuevo título de trabajo de gestor de éxito del cliente (CSM), cuyo objetivo principal es garantizar que el cliente obtenga y logre todos los objetivos y el éxito que esperaba cuando se suscribió al producto y que continúe haciéndolo durante todo el ciclo de vida del producto.

Los 3 pilares en los que se basa APEX

  • Simplicidad: Aprovecha la tecnología que opera pero que se gestiona para ti.
  • Agilidad: Alinear la tecnología con las necesidades del negocio, escalar rápidamente con mayor flexibilidad
  • Control: Minimice el riesgo y maximice los recursos para dirigir su negocio en sus términos

La cartera APEX

  • Servicios de infraestructura APEX (oferta como servicio y gestionada por CSM)
  • Servicios de almacenamiento APEX (lanzado en mayo de 2021)
  • APEX Compute and data Protection (próximamente)

Servicios de nube APEX (PSP SAM gestionado)

  • Nube híbrida APEX
  • Nube privada APEX

Soluciones personalizadas APEX

  • APEX Flex on Demand
  • Centro de datos APEX Utility

Productos APEX gestionados por CSM y SAM

Los servicios APEX actuales, planificados se presentarán en 2 tonos que abarcarán las ofertas «As-a-Service» pero también incluirán nuestra cobertura de contrato de soporte de nivel empresarial encarnada en el conjunto de servicios Enterprise ProSupport para los clientes que tengan una base de instalación de infraestructura de Dell Technologies existente.

El gestor de éxito del cliente gestionará todas las ofertas «As-a-Service» y las basadas en suscripción», en este caso los servicios de infraestructura APEX.

Esto significa que todas las ofertas APEX que gestiona Dell Technologies tendrán un Gestor de Éxito del Cliente alineado. Todas las ofertas que son gestionadas por el cliente tendrán un Gerente de Cuentas de Servicio (SAM) alineado. Esto significa que los Servicios en la nube APEX y las soluciones personalizadas APEX serán gestionados por un Gestor de cuentas de servicio alineado con ProSupport Plus, que impulsa el éxito como asesor de confianza para los clientes.

El CSM tiene un papel único y principal en la prestación de servicios APEX. Participa desde el principio del ciclo de vida del servicio y se compromete cuando el despliegue de los servicios de infraestructura se ha completado en un 90%.

Sus objetivos son asegurar y entregar valor al cliente y valor en este sentido, significa que desde el día 14 de la implementación de los Servicios de Infraestructura que el cliente comienza a obtener un valor tangible y medible de su solución.

¿Cuál es el propósito de un CSM?

  • Es el contacto principal para las ofertas de APEX As-a-Service.
  • Le ayuda a utilizar plenamente las capacidades de APEX.
  • Maximiza la eficiencia operativa.
  • Garantiza un entorno sin preocupaciones.

El papel del gestor de cuentas de servicio (SAM)

El SAM es un defensor de la asistencia que se asegura de que el cliente reciba la mejor experiencia proactiva y predictiva posible de su inversión en ProSupport Plus. Se compromete como asesor de confianza y comprende los objetivos empresariales del cliente y las necesidades de TI de los activos cubiertos.

El PSP SAM también tiene un papel preventivo en la medida en que lleva a cabo análisis de revisiones operativas y recomendaciones y proporciona mejores prácticas, mantenimiento y asesoramiento sobre el ciclo de vida.

También están disponibles para coordinar los problemas críticos en caso de que surjan, con el fin de garantizar que los problemas imprevistos reciban la atención que requieren, asegurando una resolución rápida y satisfactoria de los problemas técnicos.

Las conversaciones estratégicas entre el SAM y el cliente sientan las bases de la relación mediante el establecimiento de metas y objetivos en colaboración que sirven de base para las revisiones periódicas del rendimiento o del negocio.

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APEX as-a-service, cómo una PYME le puede sacar partido

APEX as-a-service, cómo una pyme le puede sacar partido

La solución de servicio APEX as-a-service es muy útil para solucionar problemas a pymes. Esta entrada te explica las principales ventajas que puedes aprovechar.

Cómo una pyme puede sacar partido de las posibilidades de APEX as-a-service

El servicio APEX as-a-service toma como referencia la interfaz del portal APEX Console. Aunque estas prestaciones están abiertas para todo tipo de empresas, las PYMES pueden sacar especial partido.

Tienes que considerar, por ejemplo, que una pyme no puede adquirir todos los servicios de TI, bien por coste, bien por las funcionalidades de implementación que están asociadas. Es por ello que un servicio como este, que proporciona un soporte 24/7, es una buena opción. Al fin y al cabo, lo que se busca en última instancia es ser más efectivo con los medios a tu alcance.

Dicho esto, vamos a pasar a describir determinados aspectos concretos que aportan ventajas a tu pyme.

1. Contratación de servicios en la nube

El problema de la infraestructura física, tanto de TI como de discos duros, es una constante en pymes. Los servicios en la nube que puedes contratar proporcionan beneficios como la posibilidad de variar el espacio contratado, aumentando la capacidad y una mejora en la seguridad del tratamiento de los datos.

Hay que recordar, además, que los servicios en la nube engloban varias categorías. Puedes utilizarlo para computación, virtualización, intercambio de datos, pero, también, para guardarlos. Y, además, se consigue una rentabilidad mucho mayor que en otros casos.  Dell Technologies ofrece un alto rendimiento, lo que te permitirá ser más competitivo con menor inversión.

En consecuencia, esta es una posibilidad muy útil para soslayar la problemática del espacio físico. Y, además, te permitirá trabajar de forma descentralizada.

2. Posibilidad de cambiar de servicios

Las pymes se encuentran, en ocasiones, con un cambio de necesidades repentinas. La posibilidad de poder adaptarse a estas circunstancias es clave y, en este sentido, este servicio te permite conseguirlo.

¿Cuál es el concepto? Por ejemplo, que solo pagarás por aquello que utilices de forma efectiva a través de la capacidad de buffer. Esto es especialmente importante para una pyme, porque no te puedes permitir gastos adicionales o sobrecostes. APEX Flex On Demand aporta esa flexibilidad en la contratación, lo que a la larga marca la diferencia.  Por lo tanto, no estará de más que lo tengas en cuenta.

Hay empresas que tienen picos de demanda en determinadas épocas u horarios. Y en estos casos no tendría ningún sentido contratar de forma permanente una potencia mayor que la que se va a utilizar. Es aquí donde este servicio puede ayudar para hacerte más fácil tu actividad.

3. Control centralizado de las operaciones

La centralización de las operaciones es otra de las ventajas que aporta esta solución para una pyme. Los pequeños empresarios o autónomos no pueden, en ocasiones, ni perder el tiempo en todas las tareas de mantenimiento ni permitírselo.

Uno de los aspectos distintivos de esta gama de servicios es que es Dell Technologies quien se encarga de la implementación y del mantenimiento, así como de la ejecución de las órdenes. Lo que sucede es que, a través del portal APEX Console, serás quien tenga conocimiento y control de las operaciones.

Dicho de otra manera, con este servicio tomarás tú las decisiones pero las ejecutará Dell Technologies. Y todo ello, ahorrando costes en instalación o en mano de obra.

La contratación de APEX as-a-service puede solucionarte problemáticas diversas en tu pyme. Y lo que es más importante, podrás modificar tu demanda sin grandes problemas si lo necesitas.

Las soluciones Modern Data Center de Dell Technologies van en esa línea. ¡Contáctanos si necesitas más información!

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Las principales características de APEX as-a-service

Las principales características de APEX as-a-service

APEX as-a-service es una propuesta de servicio TI que proporciona Dell Technologies.

Los aspectos que has de conocer sobre APEX as-a-service

El servicio APEX as-a-service es una subscripción que realizan los usuarios de Dell Technologies que cuenten con el APEX Console. Este va a ser el dispositivo que procese los datos de entrada y salida y es imprescindible para la contratación.

Lo que hace la compañía es poner a disposición de sus clientes un servicio que se puede modular en función de las necesidades del momento. Las principales características que podemos destacar del servicio son las siguientes:

1. Varios paquetes de servicios disponibles

Esta propuesta de Dell Technologies se presenta bajo el formato de servicio. La idea inicial es proporcionar un paquete de opciones que estarán vinculadas a lo que necesites. Eso sí, conviene que sepas que estos servicios se pueden actualizar si necesitas nuevas prestaciones. Esta circunstancia es ideal para las PYMES que están en crecimiento o que necesitan contratar una área determinada.

Las ofertas disponibles son los servicios Data Storage Services APEX, APEX Cloud services (para la nube) y APEX Custom Solutions (servicios adaptados). Por lo tanto, podrás adaptar las soluciones a tus necesidades de cada momento.

2. Pago por uso

El pago por uso es otra de las cuestiones clave de este servicio. Cuando contrates esta opción, solo pagarás por aquello que realmente utilices, tanto en el centro de datos como en el entorno TI. Hay soluciones flexibles que te permitirán conseguir el objetivo de pagar solo por lo que usas, evitando infrautilización o sobreutilización.

El problema de contratar una infraestructura completa está en que, en ocasiones, no la puedes utilizar debidamente. Este servicio permite que puedas adaptar el consumo a lo que necesites. Por lo tanto, es una posibilidad si lo que buscas es flexibilidad.

3. Soporte técnico 24/7

El soporte técnico es fundamental para evitar problemas o caídas. Y para ello hay que señalar que Dell Technologies ofrece un servicio 24/7 que te hará más fácil tu trabajo. Si quieres contar con la seguridad de que no se va a detener tu actividad, esta es una forma de conseguirlo.

El trabajo de apoyo de Dell Technologies se realiza de oficio gracias a su infraestructura central.  Además, el servicio ofrece alternativas de recuperación en caso de crisis.

4. Externalización de la gestión, aunque se mantiene la toma de decisiones

La gestión de las TI o de la nube la realizará Dell Technologies, pero bajo tus órdenes. Esto significa que no te tendrás que preocupar por la ejecución, pero mantendrás el mando de tus infraestructuras. En definitiva, tienes una buena manera de reducir costes sin perder el control.

La externalización de la gestión evita que haya problemas en el día a día. No en vano, no asumir la gestión es una característica que diferencia esta estructura de otros servicios que se adquieren.

5. Presencia en más de 60 países

La presencia global del proveedor es otro de los aspectos a tener en cuenta. Dell Technologies está presente en más de 60 países, lo que permite proporcionar un servicio a las empresas con vocación global. Esto aporta un plus para las pymes que se quieren internacionalizar.

Por otra parte, y más allá de los lugares donde tiene centrales, la atención que se presta es global. En consecuencia, se cuenta con un soporte en todo el mundo.

El APEX as-a-service es una buena forma de mantener tu competitividad, acceder a unos servicios de TI y evitar problemas técnicos. En Modern Data Center estaremos encantados en asesorarte y ayudarte en la implementación de tu infraestructura.

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